Compreender a minha encomenda

  • Todas as encomendas com a nossa empresa são efetuadas via email com a nossa equipa comercial.

    O estado do processo desde a encomenda até à entrega será informado via email dirigido á pessoa responsável pela encomenda.

    De momento só comercializamos para empresas. Contacte-nos em caso de interesse de forma a guardarmos os seus dados para informar assim que começarmos a comercializar directamente ao cliente final.

  • Dependendo do volume da encomenda e de disponibilidade de stock, temos por regra entregar entre 7 a 15 dias.

    As datas oficiais de entregas serão confirmadas no envio da nossa proposta.

    Contacte-nos para pedir a sua proposta ou estudo de poupança customizado à realidade operacional da sua empresa.

  • O processo de encomenda é gerido pela nossa equipa comercial. Será informado por email do estado do seu pedido. Em caso de dúvida contacte-nos por email.

  • A embalagem do seu chuveiro GS deve estar devidamente selada.

    Se não for esse o caso, contacte-nos via email hello@watreo.com para podermos agilizar uma solução com máxima brevidade.

  • Por favor verifique a sua encomenda e o conteúdo da sua embalagem.

    Se algum de seus produtos estiver em falta ou incorrecto, contacte-nos via email hello@watreo.com para podermos agilizar uma solução com máxima brevidade.

  • A sua caixa do chuveiro GS deverá conter, na entrega, as seguintes peças.

    A – Caixa do Produto

    B – Aviso de Garantia

    C – Um Chuveiro GS

    D – Anel

    E – Filtro

    Se alguma delas estiver em falta, contacte-nos via email hello@watreo.com para podermos agilizar uma solução com máxima brevidade.

  • Se o seu chuveiro GS apresentar danos graves e/ou riscos permanentes e visíveis à data da entrega, tem 5 dias para reportar os defeitos do mesmo.

    Contacte-nos via email hello@watreo.com para podermos agilizar uma solução com máxima brevidade.

  • De momento só comercializamos para empresas.

    Se tiver interesse nos nossos produtos a título pessoal, por favor contacte-nos para analisarmos o seu caso.

Compreender o meu chuveiro GS

  • A tecnologia Jet-Fusion® permite que os chuveiros GS funcionem eficientemente com um fluxo de água menor.

    Múltiplas gotas fragmentadas viajam a alta velocidade proporcionando a mesma sensação de abundância de água, desempenho e conforto de um chuveiro convencional.

    Com os chuveiros GS, cada gota de água é utilizada de forma eficiente.

  • Você pode manter o seu chuveiro GS limpo seguindo as instruções de manutenção de produtos GS da Gjosa.

  • Dentro das condições de uso e manutenção normais, o material do chuveiro é compatível com produtos de manutenção e limpeza regularmente usados na indústria hoteleira como por exemplo: produtos Diversey.

  • Por favor siga os processos recomendados no manual de manutenção.

Compreender a instalação do meu chuveiro

  • Para instalar o seu chuveiro GS, por favor siga o manual de instalação dos produtos GS da Gjosa.

  • O seu chuveiro GS encaixa-se nos sistemas BSP 1/2”. Se você possui uma conexão NPT 1/2” (usada principalmente nos Estados Unidos), aconselhamos a compra de um adaptador NPT-BSP.

    Se a rosca do seu chuveiro GS estiver danificada, contacte-nos via email hello@watreo.com para podermos agilizar uma solução com máxima brevidade.

  • 1 – Se o seu chuveiro GS tem fugas no conector, verifique a compatibilidade do encaixe, o estado da mangueira ou se está em falta a junta da mangueira.

    2 – Se o seu chuveiro GS tem fugas nas junções da linha lateral entre as partes plásticas, contacte-nos via email hello@watreo.com para podermos agilizar uma solução com máxima brevidade.

Compreender a experiência durante o banho

  • Parece que o meu chuveiro GS tem muito/ou pouco fluxo de água

    Os chuveiros GS são concebidos para uma ampla faixa de conforto de pressão da instalação. Uma indicação da condição de conforto ideal é a taxa de fluxo. O GS3 varia entre 4l/min e 6L/min; o GS1 varia entre 2l/min e 3,5L/min.

    Não é suficiente:

    Verifique se o seu filtro não está entupido e/ou se o cartucho está entupido com calcário. Se assim for, por favor mantenha o seu chuveiro GS limpo seguindo as instruções de manutenção GS .

    Demasiado:

    Por favor, contacte-nos para enviarmos as instruções de instalação de um redutor de fluxo.

  • Os chuveiros GS economizam bastante água estando mais sujeitos a ligeiras variações de temperatura durante o banho.

    Além disso, como qualquer outro chuveiro, você pode experienciar variações quando há uma descarga de autoclismo, quando outra torneira é aberta, etc.

  • Por favor verifique se o cartucho do seu chuveiro GS não está entupido com calcário ou sujidade acumulada dentro do seu sistema.

    Nesse caso, proceda de acordo com as instruções de manutenção dos produtos GS da Gjosa.